Bộ Amenities khách sạn

1. Bộ Amenities Khách Sạn Là Gì?

Bộ amenities khách sạn là toàn bộ các trang thiết bị, đồ dùng tiện nghi dùng một lần được sắp xếp trong phòng khách sạn để phục vụ miễn phí cho nhu cầu cá nhân của khách lưu trú. Đây không chỉ là những vật dụng thông thường mà còn là thước đo cho sự quan tâm, chuyên nghiệp và đẳng cấp mà một khách sạn dành cho khách hàng của mình.

Những chi tiết nhỏ này tạo nên một tổng thể dịch vụ hoàn hảo, giúp khách hàng cảm thấy thoải mái và được chăm sóc như ở nhà. Sự hiện diện và chất lượng của bộ amenities ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng và quyết định quay trở lại của du khách.

1.1. Khái niệm “Amenities” trong lĩnh vực khách sạn

Trong ngành khách sạn, “Amenities” là một thuật ngữ tiếng Anh dùng để chỉ chung các đồ dùng tiện ích, vật phẩm tiêu hao được cung cấp sẵn trong phòng. Các vật dụng này được thiết kế để mang lại sự tiện lợi tối đa, giúp khách hàng không cần phải chuẩn bị quá nhiều đồ dùng cá nhân khi đi du lịch hay công tác.

Một bộ amenities đầy đủ và chất lượng không chỉ đáp ứng nhu cầu thiết yếu mà còn góp phần tạo ra một kỳ nghỉ đáng nhớ. Chúng là điểm chạm tinh tế, thể hiện sự thấu hiểu tâm lý khách hàng và sự đầu tư nghiêm túc vào chất lượng dịch vụ của khách sạn.

1.2. Phân biệt “Amenities” và “Facilities”

Nhiều người thường nhầm lẫn giữa “Amenities” và “Facilities”, tuy nhiên đây là hai khái niệm hoàn toàn khác biệt. Amenities là đồ dùng tiêu hao trong phòng, trong khi Facilities là các cơ sở vật chất, trang thiết bị cố định và dịch vụ chung của khách sạn.

Để hiểu rõ hơn, dưới đây là bảng phân biệt chi tiết:

Tiêu chí	Amenities	Facilities
Bản chất	Đồ dùng tiêu hao, sử dụng một lần	Cơ sở vật chất, tài sản cố định
Vị trí	Bên trong phòng ngủ, phòng tắm	Toàn bộ khuôn viên khách sạn
Ví dụ	Bàn chải, dầu gội, lược, dao cạo	Hồ bơi, phòng gym, nhà hàng, spa
Mục đích	Phục vụ nhu cầu cá nhân tức thì	Cung cấp trải nghiệm và dịch vụ chung

Sự kết hợp hài hòa giữa một bộ amenities chất lượng và hệ thống facilities hiện đại sẽ tạo nên một trải nghiệm lưu trú toàn diện và đẳng cấp.

Theo ông Nguyễn Hoàng, chuyên gia tư vấn setup khách sạn với 15 năm kinh nghiệm: “Facilities có thể thu hút khách hàng đặt phòng, nhưng chính amenities mới là thứ giữ chân họ và khiến họ quay trở lại. Sự tinh tế trong từng chi tiết nhỏ như mùi hương dầu gội hay chất liệu bàn chải sẽ để lại ấn tượng sâu sắc hơn bất kỳ hồ bơi rộng lớn nào.”

1.3. Vai trò của bộ amenities trong trải nghiệm lưu trú

Bộ amenities khách sạn đóng một vai trò chiến lược trong việc định hình và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Chúng là yếu tố then chốt tạo ra sự thoải mái, tiện lợi và cảm giác được trân trọng, từ đó xây dựng lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu.

Thứ nhất, amenities mang lại sự tiện nghi vượt trội. Khách hàng, đặc biệt là khách du lịch hoặc doanh nhân, thường không muốn mang theo nhiều đồ đạc lỉnh kỉnh. Việc khách sạn cung cấp sẵn một bộ amenities đầy đủ giúp họ cảm thấy nhẹ nhõm và được chào đón chu đáo.

Thứ hai, chúng là công cụ marketing thầm lặng nhưng vô cùng hiệu quả. Bao bì được thiết kế đẹp mắt, in logo thương hiệu rõ ràng sẽ liên tục nhắc nhở khách hàng về khách sạn. Nhiều du khách còn giữ lại những món đồ nhỏ xinh này làm kỷ niệm, vô tình quảng bá thương hiệu đến nhiều người khác.

1.4. Vì sao amenities là tiêu chí bắt buộc trong xếp hạng khách sạn

Bộ amenities là một trong những tiêu chí cứng và bắt buộc trong bộ tiêu chuẩn quốc gia về xếp hạng sao khách sạn (TCVN 4391:2015). Sự đầy đủ và chất lượng của các vật dụng này là yếu tố phản ánh trực tiếp cấp độ dịch vụ và phân khúc của một cơ sở lưu trú.

Theo quy định, mỗi hạng sao sẽ có yêu cầu tối thiểu về danh mục amenities cần phải có. Ví dụ, khách sạn 1-2 sao có thể chỉ cần những món cơ bản, nhưng khách sạn 4-5 sao bắt buộc phải cung cấp một danh sách dài hơn với chất lượng sản phẩm vượt trội, thậm chí có thêm các sản phẩm từ thương hiệu nổi tiếng.

Việc thiếu hụt hoặc cung cấp sản phẩm kém chất lượng không chỉ làm giảm trải nghiệm khách hàng mà còn có thể khiến khách sạn bị đánh tụt hạng sao trong các kỳ thẩm định. Do đó, đầu tư vào bộ amenities khách sạn là một khoản đầu tư chiến lược và bắt buộc.

2. Các Thành Phần Cơ Bản Của Bộ Amenities Khách Sạn

Một bộ amenities khách sạn tiêu chuẩn bao gồm khoảng 15 đến 20 chi tiết khác nhau, được chia thành ba nhóm chính: đồ dùng phòng tắm, đồ dùng phòng ngủ và các vật dụng bổ sung. Sự đa dạng và chất lượng của các thành phần này sẽ thay đổi tùy thuộc vào hạng sao và định vị thương hiệu của khách sạn.

Dưới đây, chúng ta sẽ khám phá chi tiết các thành phần không thể thiếu trong một bộ amenities khách sạn, sự khác biệt giữa các phân khúc và các xu hướng mới nhất hiện nay.

2.1. Danh sách đồ dùng amenities tiêu chuẩn

Một bộ amenities đầy đủ thường được sắp xếp gọn gàng trong phòng tắm và phòng ngủ, đảm bảo khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy và sử dụng. Dưới đây là danh sách các vật dụng phổ biến nhất:

• Bàn chải và kem đánh răng: Vật dụng cơ bản nhất, thường được đóng gói riêng lẻ.
• Lược: Thường làm từ nhựa hoặc gỗ, được bọc trong túi giấy hoặc nilon.
• Mũ trùm tóc: Giúp giữ tóc khô ráo khi tắm, rất cần thiết cho khách nữ.
• Dao cạo và kem cạo râu: Cung cấp cho khách nam, thường đi kèm tuýp kem nhỏ.
• Dầu gội và sữa tắm: Thường được đựng trong chai nhỏ (30-50ml) hoặc bình treo tường.
• Xà bông cục: Được đóng gói trong hộp giấy hoặc bao bì chống thấm.
• Tăm bông, dũa móng: Đựng trong túi nhỏ, phục vụ nhu cầu làm đẹp và vệ sinh cá nhân.
• Bộ kim chỉ: Gồm vài cây kim và các cuộn chỉ màu cơ bản, là “cứu cánh” cho những sự cố trang phục bất ngờ.

2.2. Sự khác biệt giữa bộ amenities 3 sao – 4 sao – 5 sao

Chất lượng và danh mục của bộ amenities khách sạn là một dấu hiệu rõ ràng để phân biệt đẳng cấp dịch vụ. Sự khác biệt nằm ở chất lượng sản phẩm, thương hiệu, thiết kế bao bì và số lượng chi tiết.

Hạng sao	Đặc điểm bộ amenities
Khách sạn 3 sao	Cung cấp đầy đủ các vật dụng cơ bản (bàn chải, dầu gội, lược…). Bao bì đơn giản, thường là túi nilon in logo. Chất lượng sản phẩm ở mức tiêu chuẩn.
Khách sạn 4 sao	Ngoài các món cơ bản, có thêm dầu xả, sữa dưỡng thể, dao cạo râu. Bao bì cao cấp hơn, thường là hộp giấy. Chất lượng sản phẩm tốt, mùi hương dễ chịu.
Khách sạn 5 sao	Danh mục rất đầy đủ, có thể có muối tắm, nước súc miệng. Sản phẩm thường đến từ các thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng. Bao bì sang trọng, thiết kế độc quyền.

Chị Lan Anh, một du khách thường xuyên lưu trú tại các khách sạn 5 sao, chia sẻ: “Tôi luôn ấn tượng với những khách sạn có bộ amenities được chăm chút kỹ lưỡng. Việc được sử dụng sản phẩm từ một thương hiệu cao cấp như L’Occitane hay Bvlgari khiến tôi cảm thấy mình thực sự được nâng niu. Đó là lý do tôi sẵn sàng trả giá cao hơn cho những trải nghiệm như vậy.”

2.3. Bộ amenities thân thiện môi trường: bao bì kraft, chất liệu phân hủy sinh học

Xu hướng bền vững đã và đang thay đổi ngành khách sạn, và bộ amenities cũng không ngoại lệ. Bộ amenities thân thiện môi trường đang trở thành lựa chọn ưu tiên của nhiều khách sạn, thể hiện trách nhiệm xã hội và thu hút tệp khách hàng văn minh.

Các sản phẩm này có đặc điểm:

• Bao bì giấy kraft: Thay thế cho hộp nhựa và túi nilon, giấy kraft dễ phân hủy và có thể tái chế.
• Vật liệu tự nhiên: Bàn chải làm từ tre, lúa mạch; lược làm từ gỗ; dao cạo có cán bằng rơm…
• Hóa mỹ phẩm organic: Dầu gội, sữa tắm có nguồn gốc từ thiên nhiên, không chứa hóa chất độc hại.
• Bình đựng dung tích lớn: Nhiều khách sạn chuyển sang dùng bình treo tường có thể bơm đầy lại để giảm thiểu rác thải nhựa từ các chai nhỏ.

2.4. Các gói amenities nâng cao: spa set, kids set, VIP set, travel set

Để tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa và vượt trên sự mong đợi, nhiều khách sạn cao cấp đã phát triển các gói amenities chuyên biệt. Các gói amenities nâng cao được thiết kế để phục vụ những nhu cầu đặc thù của từng nhóm khách hàng, tạo ra giá trị gia tăng độc đáo.

• Spa set: Bao gồm các sản phẩm thư giãn như muối tắm, tinh dầu, mặt nạ, bông tắm xơ mướp, giúp khách hàng tận hưởng trải nghiệm spa ngay tại phòng.
• Kids set: Dành cho gia đình có trẻ nhỏ, gồm bàn chải, kem đánh răng, sữa tắm có hình thù và mùi hương ngộ nghĩnh, an toàn cho làn da nhạy cảm của bé.
• VIP set: Dành cho khách ở phòng suite hoặc khách hàng thân thiết, thường là sản phẩm từ thương hiệu xa xỉ, nước hoa mini, hoặc các vật phẩm được cá nhân hóa.
• Travel set: Một bộ amenities nhỏ gọn, tiện lợi được đóng gói đẹp mắt để khách hàng có thể mang về sau kỳ nghỉ, kéo dài sự kết nối với thương hiệu.

3. Mẫu Thiết Kế Bộ Amenities Khách Sạn Đẹp & Hiện Đại 2025

Thiết kế bao bì bộ amenities khách sạn đã vượt ra khỏi chức năng bảo vệ sản phẩm để trở thành một yếu tố quan trọng trong nhận diện thương hiệu và chiến lược marketing. Một mẫu thiết kế đẹp, hiện đại và đồng bộ với phong cách chung của khách sạn sẽ để lại ấn tượng thị giác mạnh mẽ và nâng tầm trải nghiệm của khách hàng.

Năm 2025 chứng kiến sự lên ngôi của các xu hướng thiết kế tập trung vào sự sang trọng, bền vững và cá nhân hóa. Hãy cùng điểm qua những mẫu thiết kế đang được ưa chuộng nhất.

3.1. Mẫu hộp giấy sang trọng cho khách sạn cao cấp

Đối với các khách sạn 4-5 sao và boutique, mẫu hộp giấy là lựa chọn hàng đầu để thể hiện sự sang trọng và tinh tế. Hộp giấy không chỉ đẹp mà còn bảo vệ sản phẩm tốt hơn, mang lại cảm giác cao cấp khi khách hàng mở ra.

Các khách sạn thường chọn giấy mỹ thuật có định lượng cao, kết hợp với các kỹ thuật in ấn như ép kim, dập nổi logo, hoặc in phủ UV để tạo điểm nhấn. Màu sắc thường là các tông màu trung tính như trắng, đen, be, hoặc các màu trầm, phù hợp với không gian nội thất sang trọng.

3.2. Mẫu túi comfort thân thiện môi trường

Bắt kịp xu hướng bền vững, mẫu túi comfort làm từ giấy kraft hoặc vải không dệt đang rất được ưa chuộng. Thiết kế này không chỉ thân thiện với môi trường mà còn mang lại cảm giác mộc mạc, gần gũi và ấm cúng.

Mẫu túi này đặc biệt phù hợp với các resort, homestay, hoặc những khách sạn theo đuổi phong cách eco-friendly, rustic. Logo và thông tin thường được in bằng mực gốc nước với màu sắc đơn giản, nhấn mạnh vào thông điệp “xanh”.

3.3. Thiết kế tối giản, hiện đại theo nhận diện thương hiệu

Chủ nghĩa tối giản (Minimalism) vẫn giữ vững vị thế trong thiết kế bao bì bộ amenities. Thiết kế tối giản tập trung vào sự tinh gọn, sử dụng font chữ thanh lịch và bố cục thoáng đãng, giúp làm nổi bật logo và tên thương hiệu.

Phong cách này dễ dàng đồng bộ với nhiều concept nội thất khác nhau, từ hiện đại, công nghiệp đến scandinavian. Sự đơn giản nhưng không đơn điệu của nó tạo ra một vẻ đẹp vượt thời gian, thể hiện sự chuyên nghiệp và gu thẩm mỹ tinh tế của khách sạn.

3.4. In logo & bao bì tùy chỉnh – xu hướng cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng

Cá nhân hóa là chìa khóa để tạo ra sự khác biệt. Việc in logo và tùy chỉnh bao bì bộ amenities theo yêu cầu giúp khách sạn tạo ra một sản phẩm độc quyền, không thể tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác. Đây là cách mạnh mẽ nhất để ghi dấu ấn thương hiệu vào tâm trí khách hàng.

Một thiết kế được “may đo” riêng sẽ thể hiện được câu chuyện, bản sắc và triết lý dịch vụ của khách sạn. Nó biến một vật dụng tiêu hao bình thường thành một món quà lưu niệm, một phần của trải nghiệm đáng nhớ mà khách hàng muốn mang về.

“Trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt, sự khác biệt nằm ở chi tiết. Một bộ amenities được thiết kế riêng với logo và màu sắc thương hiệu sẽ hiệu quả hơn nhiều so với việc sử dụng sản phẩm đại trà. Nó cho khách hàng thấy rằng bạn quan tâm đến từng điểm chạm nhỏ nhất,” trích báo cáo “Xu hướng ngành khách sạn 2025” của Hospitality Net.

3.5. Gợi ý concept thiết kế theo chủ đề

Để tạo ra sự đồng bộ và ấn tượng mạnh mẽ hơn, các khách sạn có thể thiết kế bộ amenities theo một chủ đề nhất quán với kiến trúc và vị trí địa lý.

• Chủ đề biển (Coastal/Nautical): Sử dụng các tông màu xanh dương, trắng, họa tiết vỏ sò, mỏ neo. Phù hợp cho các khách sạn, resort ven biển.
• Chủ đề nhiệt đới (Tropical): Họa tiết lá cọ, hoa sứ, màu sắc rực rỡ. Lý tưởng cho các khu nghỉ dưỡng ở vùng nhiệt đới.
• Chủ đề Đông Dương (Indochine): Kết hợp nét cổ điển Pháp và Á Đông, sử dụng họa tiết kỷ hà, màu vàng nghệ, xanh cổ vịt.
• Chủ đề tối giản (Minimalist): Tông màu đơn sắc, font chữ không chân, thiết kế sạch sẽ, tinh tế.

4. Inncare – Thương Hiệu Cung Cấp Bộ Amenities Khách Sạn Uy Tín 2025

Việc lựa chọn một nhà cung cấp bộ amenities khách sạn uy tín là yếu tố quyết định đến chất lượng sản phẩm, tính thẩm mỹ và sự ổn định trong vận hành. Inncare tự hào là thương hiệu hàng đầu, đồng hành cùng hơn 300 khách sạn trên toàn quốc trong việc kiến tạo những trải nghiệm lưu trú đẳng cấp và khác biệt.

Với kinh nghiệm và năng lực đã được khẳng định, Inncare không chỉ cung cấp sản phẩm mà còn mang đến giải pháp toàn diện, giúp các chủ đầu tư nâng tầm dịch vụ, bảo vệ môi trường và tối ưu hóa chi phí.

4.1. Giới thiệu thương hiệu Inncare và định hướng “chuẩn 5 sao – xanh hóa dịch vụ lưu trú”

Inncare là đơn vị chuyên nghiệp với 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung ứng đồ dùng, thiết bị và bộ amenities cho khách sạn 3-5 sao và dòng boutique. Chúng tôi theo đuổi định hướng “chuẩn 5 sao – xanh hóa dịch vụ lưu trú”, cam kết mang đến những sản phẩm đạt chất lượng cao cấp nhất, đồng thời tiên phong trong việc phát triển các giải pháp thân thiện với môi trường.

Triết lý của chúng tôi là mỗi sản phẩm tiêu hao đều là một mắt xích quan trọng, góp phần định hình trải nghiệm của khách hàng. Do đó, Inncare luôn tỉ mỉ trong từng khâu, từ lựa chọn nguyên liệu, thiết kế bao bì đến kiểm soát chất lượng tại xưởng.

4.2. Các dòng sản phẩm nổi bật: amenities tiêu chuẩn, amenities thân thiện môi trường, amenities tùy chỉnh in logo

Để đáp ứng mọi nhu cầu đa dạng của khách hàng, Inncare đã phát triển ba dòng sản phẩm bộ amenities khách sạn chủ lực:

• Amenities tiêu chuẩn: Cung cấp đầy đủ các chi tiết cần thiết với chất lượng ổn định, phù hợp cho các khách sạn 3-4 sao muốn tối ưu chi phí nhưng vẫn đảm bảo dịch vụ chu đáo.
• Amenities thân thiện môi trường: Dòng sản phẩm tiên phong với bao bì giấy kraft, giấy đá, vật dụng làm từ tre, gỗ, lúa mạch. Đây là giải pháp hoàn hảo cho các khách sạn, resort theo đuổi xu hướng bền vững.
• Amenities tùy chỉnh in logo: Dịch vụ “may đo” thiết kế bao bì và sản phẩm theo bộ nhận diện thương hiệu riêng của khách sạn, giúp tạo ra dấu ấn độc bản và nâng tầm đẳng cấp thương hiệu.

Anh Trần Văn Minh, chủ đầu tư khách sạn La’Mer Boutique tại Phú Quốc, chia sẻ: “Từ khi chuyển sang sử dụng bộ amenities thân thiện môi trường của Inncare, chúng tôi nhận được rất nhiều phản hồi tích cực từ du khách quốc tế. Họ đánh giá cao việc chúng tôi quan tâm đến môi trường. Điều này không chỉ giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu mà còn thu hút đúng tệp khách hàng mà chúng tôi hướng tới.”

4.3. Ưu điểm của Inncare

Inncare đã chinh phục được lòng tin của hàng trăm đối tác nhờ vào những ưu điểm vượt trội, tạo nên sự khác biệt trên thị trường cung cấp bộ amenities khách sạn.

• Chất lượng ổn định, đạt chuẩn khách sạn 4–5 sao: Chúng tôi nhập khẩu trực tiếp nguyên liệu và kiểm soát chặt chẽ quy trình sản xuất để đảm bảo mọi sản phẩm đều đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe nhất.
• Thiết kế bao bì thẩm mỹ, đa dạng phong cách: Đội ngũ thiết kế của Inncare luôn cập nhật các xu hướng mới nhất, sẵn sàng tư vấn và tạo ra những mẫu bao bì độc đáo, phù hợp với từng concept khách sạn.
• Dịch vụ in logo & tư vấn trọn gói miễn phí: Chúng tôi không chỉ bán sản phẩm mà còn đồng hành cùng khách hàng. Đội ngũ tư vấn chuyên sâu sẽ giúp bạn xây dựng một giải pháp setup toàn diện và tối ưu nhất.
• Sản xuất linh hoạt, đáp ứng số lượng lớn và nhỏ: Với xưởng in ấn và đóng gói chủ động, Inncare có thể đáp ứng nhanh chóng mọi đơn hàng, từ những khách sạn boutique nhỏ đến các chuỗi khách sạn lớn.

4.4. Cam kết của Inncare

Inncare cam kết đồng hành cùng các khách sạn trong việc nâng tầm trải nghiệm lưu trú, bảo vệ môi trường và tối ưu chi phí vận hành. Chúng tôi tin rằng, sự thành công của khách hàng chính là thước đo cho giá trị của thương hiệu Inncare.

Chúng tôi đảm bảo cung cấp nguồn hàng ổn định, chất lượng đồng đều và giao hàng nhanh chóng, giúp hoạt động kinh doanh của khách sạn luôn được vận hành trơn tru, không bị gián đoạn.

5. Kinh Nghiệm Lựa Chọn Bộ Amenities Phù Hợp Cho Khách Sạn

Lựa chọn bộ amenities khách sạn phù hợp là một bài toán đòi hỏi sự cân bằng giữa nhiều yếu tố: phân khúc khách hàng, ngân sách đầu tư, định vị thương hiệu và xu hướng thị trường. Một lựa chọn thông minh sẽ góp phần quan trọng vào sự thành công trong kinh doanh của khách sạn.

Dưới đây là những kinh nghiệm cốt lõi giúp các chủ đầu tư đưa ra quyết định đúng đắn, đảm bảo mỗi khoản chi đều mang lại giá trị tương xứng.

5.1. Xác định phân khúc khách sạn để chọn sản phẩm tương ứng

Phân khúc khách sạn sẽ quyết định trực tiếp đến chất lượng, số lượng và chủng loại của bộ amenities. Bạn không thể dùng amenities của khách sạn 3 sao cho một resort 5 sao và ngược lại, vì điều đó sẽ phá vỡ sự nhất quán trong trải nghiệm khách hàng.

• Khách sạn bình dân (1-2 sao): Ưu tiên sự đầy đủ các món cơ bản và chi phí thấp. Bao bì đơn giản, chất lượng ở mức chấp nhận được.
• Khách sạn trung cấp (3 sao): Cần sự cân bằng giữa chi phí và chất lượng. Sản phẩm cần có mùi hương dễ chịu, bao bì sạch sẽ, chuyên nghiệp.
• Khách sạn cao cấp (4-5 sao): Yếu tố chất lượng và thương hiệu được đặt lên hàng đầu. Nên chọn sản phẩm cao cấp, bao bì thiết kế sang trọng, độc quyền.

5.2. Cân đối giữa chi phí – tính thẩm mỹ – hình ảnh thương hiệu

Một bộ amenities giá rẻ nhưng thiết kế kém, chất lượng tệ sẽ làm tổn hại nghiêm trọng đến hình ảnh thương hiệu mà bạn đã tốn công xây dựng.

Hãy xem việc đầu tư vào bộ amenities như một khoản đầu tư marketing. Một bao bì đẹp mắt, một sản phẩm chất lượng sẽ để lại ấn tượng tốt đẹp, khiến khách hàng nhớ đến bạn và giới thiệu cho người khác. Hãy tìm một nhà cung cấp có thể mang lại giải pháp cân bằng nhất giữa ba yếu tố này.

5.3. Ưu tiên chất liệu thân thiện môi trường & bao bì an toàn

Trong bối cảnh hiện nay, việc ưu tiên các sản phẩm xanh không chỉ là một lựa chọn mà còn là một lợi thế cạnh tranh. Du khách ngày càng có ý thức cao về vấn đề môi trường và họ có xu hướng ủng hộ những thương hiệu có trách nhiệm.

Lựa chọn bộ amenities làm từ vật liệu tái chế, tự phân hủy và có bao bì tối giản sẽ giúp khách sạn của bạn ghi điểm trong mắt khách hàng. Đồng thời, hãy đảm bảo các hóa mỹ phẩm (dầu gội, sữa tắm) có nguồn gốc rõ ràng, an toàn cho da và sức khỏe người sử dụng.

5.4. Lưu ý cách bảo quản và đặt hàng số lượng tối ưu

Bộ amenities khách sạn là đồ tiêu hao nhưng chúng cũng cần được bảo quản đúng cách để đảm bảo chất lượng, đặc biệt là các sản phẩm dạng lỏng. Kho chứa cần khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp và nhiệt độ cao.

Về việc đặt hàng, bạn nên tính toán lượng tiêu thụ trung bình hàng tháng để đặt số lượng tối ưu, tránh tồn kho quá nhiều gây lãng phí và chiếm dụng không gian. Hãy làm việc với một nhà cung cấp linh hoạt, có khả năng giao hàng nhanh chóng để bạn không cần phải trữ hàng với số lượng quá lớn.

Trước khi đến với phần câu hỏi thường gặp, điều quan trọng là phải nhận ra rằng việc lựa chọn và triển khai một bộ amenities khách sạn không chỉ đơn thuần là mua sắm vật tư. Đó là một quá trình chiến lược, đòi hỏi sự thấu hiểu sâu sắc về thương hiệu, khách hàng và xu hướng thị trường.

Một bộ amenities được đầu tư đúng đắn sẽ trở thành một “đại sứ thương hiệu” thầm lặng, góp phần tạo nên những câu chuyện và ký ức đẹp trong lòng mỗi du khách. Tại Inncare, với kinh nghiệm đồng hành cùng hàng trăm khách sạn, chúng tôi hiểu rõ sức mạnh của những chi tiết nhỏ.

Chúng tôi không chỉ cung cấp sản phẩm, mà còn mang đến giải pháp toàn diện, giúp bạn kể câu chuyện thương hiệu của riêng mình một cách tinh tế và hiệu quả nhất, đảm bảo mỗi vị khách khi rời đi đều mang theo một ấn tượng sâu sắc về sự chu đáo và đẳng cấp.

6. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

6.1. Amenities khách sạn bao gồm những gì?

Một bộ amenities cơ bản thường bao gồm bàn chải, kem đánh răng, lược, dao cạo râu, mũ trùm tóc, xà phòng, dầu gội và sữa tắm. Các khách sạn cao cấp có thể cung cấp thêm dầu xả, sữa dưỡng thể, tăm bông, bộ kim chỉ…

6.2. Tên tiếng Anh của các đồ dùng trong khách sạn là gì?

Các đồ dùng phổ biến có tên tiếng Anh như: Dental Kit (bộ bàn chải), Shampoo (dầu gội), Bath Gel/Shower Gel (sữa tắm), Comb (lược), Shaving Kit (bộ dao cạo), Sewing Kit (bộ kim chỉ), Shower Cap (mũ trùm tóc).

6.3. Tại sao khách sạn lại cung cấp amenities miễn phí?

Việc cung cấp amenities miễn phí là một phần tiêu chuẩn của dịch vụ lưu trú, nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho khách hàng và thể hiện sự chuyên nghiệp, chu đáo của khách sạn. Chi phí cho các vật dụng này đã được tính vào giá phòng.

6.4. Có được mang amenities của khách sạn về nhà không?

Bạn hoàn toàn có thể mang về những đồ dùng amenities tiêu hao, dùng một lần như bàn chải, dầu gội chai nhỏ, lược… Đây được xem như một món quà lưu niệm nhỏ mà khách sạn dành tặng bạn.

6.5. Sự khác biệt chính của amenities giữa các hạng sao là gì?

Sự khác biệt nằm ở chất lượng sản phẩm, thiết kế bao bì, thương hiệu và số lượng các chi tiết. Khách sạn 5 sao thường có sản phẩm từ các thương hiệu nổi tiếng và bao bì được thiết kế độc quyền, sang trọng.

6.6. Xu hướng amenities mới nhất hiện nay là gì?

Xu hướng nổi bật nhất là các sản phẩm thân thiện với môi trường, sử dụng bao bì giấy, vật liệu tự phân hủy (tre, gỗ, lúa mạch) và các hóa mỹ phẩm có nguồn gốc tự nhiên, organic.

6.7. In logo lên amenities có tốn nhiều chi phí không?

Chi phí in logo phụ thuộc vào số lượng, kỹ thuật in và độ phức tạp của thiết kế. Tuy nhiên, nhiều nhà cung cấp uy tín hiện nay có chính sách hỗ trợ hoặc miễn phí thiết kế và tư vấn, giúp tối ưu chi phí cho khách sạn.

6.8. Nên chọn dầu gội, sữa tắm dạng chai nhỏ hay bình lớn?

Chai nhỏ mang lại cảm giác riêng tư và vệ sinh hơn, phù hợp với khách sạn cao cấp. Bình lớn treo tường giúp tiết kiệm chi phí và giảm rác thải nhựa, phù hợp với các khách sạn theo đuổi tiêu chí bền vững và tối ưu vận hành.

6.9. Thời gian sử dụng của một bộ amenities là bao lâu?

Các sản phẩm hóa mỹ phẩm như dầu gội, sữa tắm thường có hạn sử dụng từ 2-3 năm. Các vật dụng khô như bàn chải, lược có thể bảo quản lâu hơn nếu được giữ trong môi trường khô ráo, sạch sẽ.

6.10. Làm thế nào để lựa chọn nhà cung cấp amenities uy tín?

Bạn nên chọn nhà cung cấp có nhiều năm kinh nghiệm, có danh sách khách hàng đa dạng, cung cấp sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, có xưởng sản xuất chủ động và đưa ra được những giải pháp tư vấn toàn diện thay vì chỉ bán sản phẩm đơn thuần.